よくあるご質問

注文から配送までどのくらいかかりますか？

配送日時のご指定がない場合は、ご注文受付日〜7営業日以内に発送させていただきます。 ご予約商品や限定商品などは、お届け日が異なるものがございますので、詳細をご確認の上お買い求めいただけますと幸いです。 また、配送日時のご指定がある場合、確実にお届けできるように早めに発送手続きを行うことがございます。予めご了承の程よろしくお願いいたします。

キャンセル、返品はできますか？

原則としてお客様都合によるご注文受付後のキャンセル・返品・交換はご遠慮いただいております。 万が一商品に不備があった場合は、お手数をおかけしますがお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

アレルギー対応商品はありますか？

当店では一部、グルテンフリーやナッツ不使用の商品もご用意しております。 ただし同じ工房内で小麦やナッツなどのアレルギー食材を扱っているため、微量に混入する可能性がございます。 重度のアレルギーをお持ちのお客様は予めご注意いただきますよう、お願いいたします。 また、商品ページより原材料も記載をしておりますのでそちらも併せてご確認の上、お買い求めいただけますと幸いです。

大量注文も可能ですか？

小さな店舗でお作り可能な数に限りがございますにで、お手数をおかけしますが、大量注文をご希望の方は事前にお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。